がんばって！日本；加油！台灣！

311的地震與海嘯侵襲日本與全球，這個超出想像的巨大災難本就受人注目，台灣更是因為與日本的鄰近性與同樣受到地震與颱風等天災影響，民眾與媒體同樣關注，三天來，有留日與台灣朋友的部落格對日本與台灣媒體做比較，很多記者、朋友、同事與學生問我對目前媒體表現的看法，但是因為我擔心去年兩個月的日本見習行程中的朋友們，忙著聯繫與打聽下落，再加上需要沈澱與仔細觀察，直到今天才動筆。我想針對兩個部分提出我的看法，第一是針對電視新聞媒體表現，新聞室雖然極力想要營造出恐怖氣氛，初期受限於「巧婦難為無米之炊」，但還是看得出媒體的「努力」，不過比起八八水災算是有進步；第二則是從「新聞與創傷」研究取徑出發，尤其八八水災過後，為了回答受訪記者問的：「災難時，媒體到底應該報導什麼？」我開始將研究從災難時媒體的正面角色談起，值得安慰的是，台灣在這次日本311地震中開始重視這個問題。今天就先報告媒體表現。

事發24小時

跟大部分對媒體批評的說法，我覺得在事發24小時，台灣媒體因為只有NHK與CNN的外電，NHK公共電視的畫面比較資訊性，再加上只有少數幾家新聞室有充足的日文編譯，只有主播與記者營造的氣氛與用語比較駭人，新聞跟八八風災比起來都是比較遠鏡頭的畫面，還沒有太多針對倖存者的感官新聞，再加上因為海嘯侵襲，一時之間無法立刻與當地聯繫上，所以現場的畫面都還沒出來。我的觀察包括：

• 新聞室以CNN為主要來源的，震度8.8，以NHK為主，震度8.9，我同時觀察CNN與NHK的訊息，可能因為台灣的日文編譯人力因素，部分新聞台的更新訊息有明顯差異。
• 新聞室充分利用Youtube與Google尋找當地資訊與畫面。
• 與過去地震史上的全球大地震整理比較，與日本當地大地震比較，以及與發生不久的雲南、紐西蘭震災比較。
• 新聞室開始找尋日本人脈電話訪問。
• 新聞室普遍使用配樂引起閱聽眾情緒反應。
• 台灣的反應：觀光客與留學生的安危。
• 311地震與超級月亮的關係。

事發第二天

隨著台灣記者抵日，但是因為交通中斷，沒有辦法立刻前進災區，但又需要有訪問畫面的新聞，開始報導東京所受的不便，尤其是台灣人，但是比較少讓人不忍心的災區倖存者畫面。海嘯的畫面與日本核電廠危機仍是報導主軸。主要觀察為：

• 將受災日人上傳到youtube的影片為另一消息來源。
• 讓人情緒受到影響的MV製作，剪輯各式可怕海嘯來襲畫面，傳遞恐怖氛圍。
• 台灣的反應，核電廠檢討，但僅止於發生同樣的災難會不會有危險，官方說法當然說不會，比較親執政黨的說法就只引述官方說法，比較不親執政黨的說法就是塑造其沒有危機意識，但兩者都沒有更深入的分析。
• 比較有sense的新聞室已經開始報導日本的防災措施。
• 與紐西蘭等地的地震比較，環太平洋地震帶一定還會有更強的地震。

事發第三天

NHK的中規中矩已經無法滿足台灣新聞室，開始發現日本電視台，朝日電視台等商營媒體的新聞，雖然沒有正式合約，但是利用網路或電視機翻拍，將一些引人感動的新聞翻譯成中文，能前進到交通可及災區的台灣記者也開始訪問倖存者（希望他們有帶足夠的糧食與防輻射的裝備）。而隨著交通慢慢恢復，很多人或記者當地震與海嘯發生時剛好在災區活動，拍下千鈞一髮的一刻，這些影片都被日本媒體採用播出，台灣也較多這些新聞翻譯，但是NHK的減災與復災的新聞，較少被注意。這天的觀察還包括：

• 讓人情緒受到影響的MV製作，剪輯劫後餘生，傳遞溫馨感動氛圍。
• 遺體新聞不多，日本媒體無論公共或商營，都不會近距離拍攝，台灣媒體引用不多。
• 雖有對日本防災的介紹，但是立刻被日人的排隊精神與阪神地震後失落的十年的主軸所替代。
• 核能電廠對台灣的影響，像是輻射食品。
• 親與反對執政黨立場的鮮明意見，也就是口水戰又開始。
• 網友的活動，例如：Facebook加油團。
• 地震地區的風水說。

總結我這幾天的觀察，比起八八水災的報導，可能因為事件發生在日本，大部分靠外電，外電來源又比較中規中矩，赴日記者短時間又無法前進「甜甜圈效應」中最嚴重的災區，也因為有輻射危險無法進入採訪，新聞內容不至於太誇張，也不會有挺進的現象，當然也可能是出自新聞室的自律，但是新聞室還是希望營造出恐怖的氣氛，尤其是海嘯席捲的現場鏡頭與核電廠爆炸等的現象，都是大量使用並運用配樂，而之後對台灣影響包括：台灣是否受輻射影響，輻射食品（我個人淺見是三個受災縣還能出口食品嗎？對其他地區的監測也許還有需要，但是針對三個縣要加強的新聞令人不解），汽車工業、IT產業等，需要更多知其然，知其所以然的資訊，才能減少恐慌。

我一向受到很多質疑，不營造恐怖與恐慌的新聞，誰看？這次311事件已經有少數新聞室已經開始重視防災的重要性，開始介紹日本行之有年的緊急地震速報，海嘯警報，與NTT 東日本的「災害用伝言ダイヤル」，NTT docomo與KDDI的「災害用伝言板」，NHK的「安否情報」等，很可惜也僅止於此，沒有深入更多減災與復災的部分，版面立刻就被其他感人故事取代，感人故事並非不好，這部分會在防災時媒體的正面功能中說明，只是新聞必須更多元，尤其是災難時對民眾有用的資訊。

媒體大量使用網路，使用地理資訊系統瞭解方位或是災前災後空拍圖，是不錯的應用方法，但是整則新聞都是網路上有什麼的偷懶新聞就需要再考量，尤其是youtube，快要變成通訊社，台灣記者習慣在網路上找新聞，直接就翻拍，尤其翻拍其他電視台遊走法律邊緣，而不是親自查證或採訪，更慘的是 facebook上的活動就可以花一則新聞來介紹，實在是浪費時間，長久下來，也養成記者不親力親為的習慣。

台灣媒體還有很多可以加油的空間，在跟日本說がんばって時，也想跟台灣說：加油！除了媒體還有防災（待續）。